Como es sabido Internet es considerado como una comunidad de personas, y como tal tiene sus propias reglas culturales, normativas, educativas, reglas que los usuarios deben seguir de tal manera a comportarse adecuadamente en el ciberespacio; a ese conjunto de normas sociales, de convenciones que ordenan el comportamiento en espacios virtuales se le denomina Netiqueta, la etiqueta que se utiliza para comunicarse en la Red, es decir la etiqueta del Ciberespacio.
El concepto de Netiqueta encontrado en Wikipedia es la siguiente: Netiquette (o netiqueta en su versión castellanizada) es una palabra derivada del francés étiquette (buena educación) y del inglés net (red) o network y vendría a designar el conjunto de reglas que regulan el comportamiento de un usuario en un grupo de noticias (newsgroup en inglés), una lista de correo, un foro de discusiones o al usar el correo electrónico. Por extensión, se utiliza también para referirse al conjunto de normas de comportamiento general en Internet. La Netiqueta no es más que una adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real a las tecnologías y el ambiente virtual. Aunque normalmente las tendencias de etiqueta han evolucionado hasta llegar a formar incluso parte de las reglas de ciertos sistemas, es bastante común que las reglas de etiqueta se basen en un sistema de “honor”; es decir, que el infractor no recibe siquiera una reprimenda.
En Internet existen distintos espacios y formas de comunicación, no es lo mismo una comunicación vía chat que una comunicación vía correo electrónico, por lo que cada servicio tiene sus propias reglas del juego, que es necesario conocer para mantener buenas relaciones con los demás usuarios. Los códigos de conducta no afectan a tu forma de ser, simplemente te indican cómo es correcto comportarse, y esto permite que las relaciones a través de la red sean mejores y más humanas.
En ese contexto, he aquí algunos enlaces sobre los Códigos de Netiqueta en los diferentes ambientes virtuales:
Normas de Netiqueta de Comportamiento General en Internet
Normas de Netiqueta del Correo Electrónico
Normas de Netiqueta del Chat
Normas de Netiqueta de la Mensajería Instantánea
Principios de netiqueta básica en blogs
Netiqueta en el uso de los foros (listas y noticias)
Haciendo un análisis del cumplimiento de la Netiqueta en mis propios emails, puedo decir que en general respeto dichas normas (si bien sin haberlas conocido antes) y fijándome en los correos que recibo también se evidencia el cumplimiento de la Netiqueta; tales como: escribir el asunto del correo electrónico, no escribir todo el texto en mayúsculas, incluir el mensaje anterior a la hora de enviar una respuesta, intentar ser lo más breve posible o no solicitar confirmación de lectura.
No obstante, no todo es perfecto, porque también recibo a diario correos con cadenas en donde no se respeta la regla de escribir las direcciones de correo electrónico en el campo de CCO (con copia oculta), además recibo falsas alarmas sobre virus o presentaciones, así como publicidad y spam.
Sería bueno que todos conozcamos estás normas de convivencia en el mundo virtual de la manera a mantener fluida la comunicación sin ocasionar molestias y/u ofensas a los demás usuarios.
Aprendiendo más a través del video:
Otros enlaces interesantes sobre netiqueta:
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